عاملهم مثل الفطر Mushroom أبقهم في الظلام واطعمهم الفضلات واطلب منهم النمو
مهارات الأسئلة الفعالة
طرح الأسئلة بشكل فعال هو مهارة يجب إتقانها
8 Secrets Of Great Communicators
Credits to: Forbes
المهارات الشخصية
المهارات الشخصية يمكن تبويبها كالآتي
رد الفعل في ساندويتش
تكنيك السندويتش لتقديم رد الفعل Sandwich Feedback Technique
مهارة الاستماع للعملاء
قيمة الاستماع الفعال في المحادثة مع العملاء
التواصل الفعال
مهارة التواصل الفعال أمر مهم يجب أن يتقنه الفرد نظراً لكثرة استخدامه في جميع أوجه الحياة اليومية.
معوقات التواصل الفعال
إن مهارة التواصل الفعال تعتبر من أعقد المهارات التي يصعب إتقانها
المهارة والكفاءة والمعرفة
القدرة على التواصل تندرج تحت بند المهارات – وليست المعرفة أو الكفاءة
10 Steps To Effective Listening
Credits to: Forbes